ChocoCRM ดูแลธุรกิจครบวงจร มั่นใจผู้ใช้กว่า 3000 ธุรกิจ

Ecosystem

Choco Analytics

Choco CRM

Choco POS

Choco Loyalty

Choco Privilege

Choco Social Hype

ที่ปรึกษาในการวิเคราะห์และจัดกลุ่มข้อมูล พฤติกรรมลูกค้า เพื่อสร้างสรรค์แคมเปญ ที่ตรงใจและเกิดมูลค่าสูงสุดให้กับแบรนด์

ระบบจัดการสมาชิก สร้างฐานลูกค้าประจำผ่านระบบสะสมแต้ม สร้างความภักดีให้ลูกค้าของคุณ เปลี่ยนลูกค้าขาจรมาเป็นลูกค้าขาประจำ ได้เพิ่มมากขึ้น

ระบบจัดการหน้าร้านยุคใหม่ เก็บข้อมูล ลูกค้า 360° คลอบคลุมทุกฟังก์ชัน การใช้งาน รวดเร็ว แม่นยำ คุมต้นทุนได้ อยู่หมัด เพิ่มกำไรได้มากกว่าเดิม

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ ผ่านโลกออนไลน์ เปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็น ขาประจำด้วย Choco Loyalty Program

สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ และส่งมอบความพิเศษให้ลูกค้าของคุณ ด้วยสิทธิประโยชน์ที่ไม่เหมือนใคร ครองใจ ลูกค้าได้มากกว่าเดิม

ดูแลช่องทางการสื่อสารผ่านโลกออนไลน์ ด้วยทีมงานมืออาชีพ บริการถ่ายภาพ สร้างสรรค์คอนเทนต์ และกราฟิก ไปจนถึง การโปรโมตและโฆษณาบนโลกออนไลน์ ได้อย่างครบวงจร

บริการของเรา

OUR SERVICES

สำหรับลูกค้า SMEs

สำหรับลูกค้า Corporate

สำหรับลูกค้า

Choco CRM

สำหรับลูกค้า

Choco POS

สำหรับลูกค้า

Choco Social Hype

CRM ระบบบริหารจัดการสมาชิก - การสร้างฐานลูกค้าประจำ โดยใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น สะสมแต้ม, แพ็กเกจขายหน้าร้าน, คูปองขายหน้าร้าน เก็บฐานข้อมูลใช้งานง่าย ผ่านบัตรสมาชิก เบอร์โทรศัพท์ และ Mobile App

สร้างฐานลูกค้าประจำผ่านระบบสะสมแต้ม, ระบบแพ็กเกจ หรือคูปอง

เก็บและวิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้า เช่น วันเกิด, อายุ, พฤติกรรมการใช้จ่าย

กระตุ้นยอดขายด้วย Marketing Tools ที่ทันสมัยผ่าน SMS, E-Mail และ LINE Official Account

จัดทำโปรโมชัน แคมเปญ ตรงใจกลุ่มลูกค้า

สร้าง Loyalty ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ หรือซื้อสินค้าซ้ำ

ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อป้องกันการแย่งตลาดจากคู่แข่ง

POS ระบบการจัดการบริหารหน้าร้านค้า - โปรแกรมขายหน้าร้าน ที่ใช้งานง่าย ครอบคลุมทุกฟังก์ชัน รวดเร็ว แม่นยำ ลดความผิดพลาดในการคิดเงิน ของพนักงาน ตรวจสอบยอดขายได้ออนไลน์แบบ Real-Time พร้อมสรุปยอดขายและสินค้าขายดี ให้คุณผ่านระบบ SMS และ Email รายวัน

สรุปยอดขายได้เรียลไทม์ ที่ไหนก็ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ใช้งานง่ายผ่านทุก Device

จัดทำ Member สะสมแต้ม แลกของรางวัลให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

สามารถสร้างรหัส PIN การเข้าใช้งานของพนักงานในแต่ละคนได้หลายระดับ ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกให้กับเจ้าของร้าน

สามารถจัดการตัดสต๊อกวัตถุดิบ ของสินค้า ป้องกันวัตถุดิบสูญหายและ ช่วยคำนวณการจัดการวัตถุดิบ

ตัวช่วยในการสต๊อกสินค้า ดูแล บริหารจัดการ ไม่พลาดทุกออเดอร์ จากลูกค้าคนสำคัญ

จัดการออเดอร์สินค้าเข้าครัวหลังบ้าน ได้ทันทีและสามารถแบ่งได้หลายครัว ไม่จำกัด

สามารถออกใบกำกับภาษีในนามบุคคล ธรรมดาและนิติบุคคล สามารถออก เอกสารย้อนหลังได้

การส่ง E-mail หรือ SMS แจ้งเตือน ให้กับลูกค้าของคุณ กลับมาใช้บริการ ซ้ำได้ทุกโอกาส

Social Hype บริการออกแบบดีไซน์ และทำคอนเทนท์ในการโปรโมทผ่านทาง Social Media - การจะทำให้แบรนด์ดูหน้าเชื่อถือ จำเป็นต้องใช้ทีมงานมืออาชีพ ไม่ว่าจะออกแบบกราฟิก หาข้อมูลเพื่อทำคอนเทนต์ เนื่องจากเจ้าของกิจการส่วนใหญ่นั้นไม่มีเวลาในการหาข้อมูล ออกแบบเพื่อโปรโมตแบรนด์ หรือใช้โปรแกรม ออกแบบไม่เป็น เราจึงได้เปิดบริการนี้ขึ้นมาเพื่อให้ตอบโจทย์ให้กับเจ้าของกิจการ

ขยายฐานลูกค้าใหม่

ทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำและลูกค้านึกถึงคุณเป็นอันดับแรก

ออกแบบกราฟิกและทำคอนเทนต์ให้ดู สวยงาม ให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ

ทำให้ทุกคนพูดถึงแบรนด์และพบเห็น ได้ง่ายบนโลกออนไลน์

ทำโฆษณาถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่าง แม่นยำ มีประสิทธิภาพบนโลกออนไลน์

สำหรับลูกค้า

Choco CRM

สร้างฐานลูกค้าประจำผ่าน ระบบสะสมแต้ม, ระบบแพ็กเกจหรือคูปอง

เก็บและวิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้า เช่น วันเกิด, อายุ, พฤติกรรมการใช้จ่าย

กระตุ้นยอดขายด้วย Marketing Tools ที่ทันสมัยผ่าน SMS, E-Mail และ LINE Official Account

จัดทำโปรโมชัน แคมเปญตรงใจกลุ่มลูกค้า

สร้าง Loyalty ให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ หรือ ซื้อสินค้าซ้ำ

ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อ ป้องกันการแย่งตลาดจากคู่แข่ง

สำหรับลูกค้า

Choco POS

สรุปยอดขายได้เรียลไทม์ ที่ไหนก็ได้ ตลอด 24 ชั่วโมง ใช้งานง่ายผ่าน ทุก Device

จัดทำ Member สะสมแต้ม แลกของ รางวัลให้กับลูกค้าของคุณได้อย่าง ง่ายดาย

สามารถสร้างรหัส PIN การเข้าใช้งานของ พนักงานในแต่ละคนได้หลายระดับ ช่วยเพิ่ม ความปลอดภัยและความสะดวกให้กับ เจ้าของร้าน

สำหรับลูกค้า

Choco Social Hype

ขยายฐานลูกค้าใหม่

ทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำและลูกค้า นึกถึงคุณเป็นอันดับแรก

ออกแบบกราฟิกและทำคอนเทนต์ให้ดู สวยงาม ให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ

ทำให้ทุกคนพูดถึงแบรนด์และพบเห็น ได้ง่ายบนโลกออนไลน์

ทำโฆษณาถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่าง แม่นยำ มีประสิทธิภาพบนโลกออนไลน์

Marketing Campaign
via LINE OA

CRM Web
& Mobile Application

E-Commerce
/Payment Solution

Business Intelligence

Marketing Automation

บริการการจัดการ LINE Official Account ของแบรนด์ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยบริการของ Choco CRM มีตั้งแต่การช่วย Set Up Account บริการช่วยดูแลคอนเทนต์เพื่อ Broadcast ไปจนถึงเชื่อม APIs เข้ากับ LINE (เช่น LINE Login, LINE Chat ฯลฯ)

บริการติดตั้งและออกแบบ Rich Menu

บริการจัดการคอนเทนต์ผ่าน Broadcast และ Flex Messages

บริการเชื่อม APIs เข้ากับ LINE

บริการการส่งข้อความแบบ Personalized (เฉพาะเจาะจง) ผ่าน Flex Messages รวมถึงฝัง Call-to-Action ไปที่ๆคุณต้องการ

Choco CRM ให้บริการด้านการพัฒนา Web Application เพื่อการทำ CRM กับลูกค้าของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างฐานสมาชิก การสะสมแต้ม การแลก ของรางวัล หรือการใช้ Privileges ต่าง ๆ โดย Choco CRM จะมีการช่วยฝัง Web Application นี้ไว้บน Rich Menu บน LINE OA ของแบรนด์ เพื่อให้กลุ่มลูกค้า สามารถเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฆ์ได้ง่าย อีกทั้งยังเป็นการช่วยส่งเสริมให้ลูกค้ากลับมาที่ LINE OA เพิ่มขึ้นอีก

Choco CRM สามารถพัฒนาระบบสั่งซื้อ/E-Commerce บนแพลตฟอร์มมือถือที่จะช่วยให้ธุรกิจของแบรนด์ขยายช่องทางในการขายเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย ยิ่งขึ้นและเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจในระยะยาว

ทางแบรนด์สามารถเลือกให้ระบบการสั่งซื้ออยู่บน LINE Official Account ของคุณ หรือผ่านระบบ Mobile Application (iOS/ Android) ได้ตามความต้องการ โดยฟีเจอร์หลักของระบบสั่งซื้อจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้า/บริการที่ต้องการ รวมถึงชำระเงินผ่านช่องทางที่ต้องการได้ เช่น บัตรเครดิต, Rabbit Line Pay เป็นต้น

Choco CRM เสนอโซลูชั่นการรับชำระเงินผ่าน Payment Solution Partner กับทาง Choco – mPay ที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มช่องทาง รับชำระเงินได้ดังนี้

PromptPay

Rabbit LINE Pay

Internet/ Mobile Banking

บริการติดตั้งและออกแบบ Rich Menu

Credit Card (Visa, MasterCard, JCB)

หากทางแบรนด์มี Payment Gateway ของบริษัทฯ อยู่แล้ว Choco CRM สามารถช่วยทำ User Interface Front-End หรือระบบหน้าบ้านเพื่อการ ชำระเงิน ผ่านมือถือได้ โดยผ่าน LINE Official Account หรือ Mobile Application อีกทั้งยังสามารถขยายช่องทางรับชำระเงินอื่น ๆ ที่ทางแบรนด์ยังไม่มีได้ เช่น Rabbit LINE Pay, WeChat Pay เป็นต้น

แพลตฟอร์มสามารถเอื้อประโยชน์กับทางทีมการตลาดให้สามารถเข้าใจข้อมูลและจัดการข้อมูลจากหลายมุมมอง ทั้งในส่วนของการจำแนกกลุ่มลูกค้า อีกทั้งยัง สามารถระบุข้อมูลลูกค้าแบบรายบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคล โดยผ่านระบบหลังบ้าน (Dashboard) ซึ่งสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปสื่อสารได้ต่อได้ในแพลตฟอร์มเดียว

สามารถเข้าถึงตัวเลือกทางการตลาดได้จากหลายช่องทางและสามารถเรียกดูผลตอบรับจากผู้ใช้งานจริง เพื่อเข้าถึงลูกค้าผ่านฟังก์ชันการตั้งค่าสื่อสารอัตโนมัติ (Auto-Pilot) หรือแคมเปญที่แนะนำจากระบบที่ ChocoCRM พัฒนาขึ้น